Независимо от того, в какой стране или компании люди работают, мы меняем их жизнь к лучшему

Лариса Хэлефорш
Директор по работе с ключевыми клиентами, старший партнер, SIFO Research International, Швеция

Описание инструмента

VOICE — мониторинговый инструмент измерения поведения человека в компании, это комплексное исследование сотрудников компании, системный подход к оценке всей компании.

Техники приобретения данных:

опросник в Интернете (быстро, эффективно, недорого)
почтовая рассылка анкет в бумажном виде (более длительно, относительно дорого)

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь c
Анастасией ВитковскойТел.: +7 (911) 704-8019

VOICE

Люди это то, что составляет наш бизнес — потребители, сотрудники, менеджеры и лидеры. Поведение людей, вовлеченных в деятельность Вашей компании, может многое сказать о ее положении и ее будущем.

Измеряя и анализируя поведение сотрудников, мы помогаем компаниям повысить удовлетворенность их клиентов, эффективность и прибыльность. Мы также можем помочь компании повысить свою привлекательность в качестве работодателя так, что компания сможет привлекать и удерживать нужных ей сотрудников.

VOICE дает возможность эффективного управления, измерения организационных отношений с работниками и потребителями и напрямую влияет на организационные финансовые показатели

VOICE — базовая концепция для исследований персонала; это сбор всей фундаментальной информации для установления способов, которыми располагает компания для создания ценности для клиентов - и, в конечном итоге, повышения прибыльности вашей компании.

VOICE анализирует внутренние сильные и слабые стороны компании

Человеческий капитал (компетентность, мотивация, принятие ответственности и инициативность, авторизация).
Организационный капитал (сотрудничество, организационная продуктивность, способность к научению, климат).
Лидерство (ориентация на отношения, движущий лидер, вовлекающий лидер, растущий лидер, другие факторы важные для руководства вашей организации).
Наделение полномочиями в соответствие с целями/стратегией организации (работа над целями, отслеживание).

VOICE способствует максимизация инвестиций

Обеспечивает бенчмаркинг с другими организациями (возможность сравнить свои результаты либо с лучшими компаниями в своей индустрии, либо со средним уровнем для определенного типа деятельности)
Помогает расставить приоритеты на основе целей бизнеса.
Предоставляет достоверную связь с успехом бизнеса.
Обозначает действия на уровне лидера и команды — обеспечивает подотчетность.
Служит основой коучинга руководителей.

Преимущества и выгоды методики VOICE

Картография организационной культуры относительно видения, миссии, ценностей и политик, дающая четкую картину способности организации к соответствию ожиданиям потребителей и определение внутренних и внешних угроз и возможностей.
Углубленное знание ключевых движущих сил и препятствий к эффективности в соответствии с выбранным направлением, выраженным с помощью видения, миссии, ценностей и политик.
Индивидуальные лидерские профили, измеряющие качество лидерства с точки зрения сотрудников, предоставляя вводные для обучения лидерству и групповым командным процессам.
Kлючевые данные для Системы cбалансированных показателей или эквивалентных управленческих систем.
Стандартизированный инструмент бенчмаркинга результативности, предоставляющий возможности обучения лучшим международным практикам.
Важная информация как основа для лучшей координации и управления ресурсами для увеличения организационной эффективности и производительности.
Основа для приоритизации улучшений, обеспечивая Вашу компанию возможностями для развития практик и политик, которые поддерживают ценности параллельно с внутренними программами коммуникации.
Мониторинг как стратегический и операционный инструмент достижения успеха в бизнесе. Возможность постоянного отслеживания изменений.

Техническая платформа и возможность бенчмаркинга
Различные виды отчетности и анализа
Поддержка после предоставления результатов (отчет, презентация, work-shops, коучинг, план действий, персональные профили...)

Процесс исследования

VOICE начинается с того, что определяется набор компетенция важных для сотрудников вашей организации, и позволяет вам оценить свою собственную компетентность и эффективность как руководителя/лидера.

Через анализ целей компании, базы компетенций, ценностей и системы мотивации, и организационных форм и процессов, этот инструмент дает вашей компании точную картину общей организационной картины.

Планирование проекта и дизайн модели, сбор данных, анализ и отчетность
1. Исследование VOICE.
2. Вовлеченность в брэнд. Мониторинг анализирует установки сотрудников, чтобы обнаружить, что они знакомы с ценностями компании, понимают их, принимают, верят в них и живут в соответствии с этими ценностями. Исполняют ли лидеры роль примеров для подражания? Достаточно ли коммуникации о брэнде и о том, что он олицетворяет?
3. Привлекательный работодатель. Насколько привлекательной воспринимают компанию сотрудники в качестве работодателя, как долго они планируют в ней оставаться? Если они уйдут, будут ли они хорошими посланниками вашей компании? Вдохновляющая ли это компания для работы? Чувствуют ли они, что могут расти и развиваться в процессе работы?
4. Культура инноваций. Возможность оценить креативную культуру, что жизненно важно для создания новых идей и новых инноваций как в отделах R&D так и во всей компании.
5. Здоровье на работе. Возможность проанализировать, где сотрудники чувствуют себя хорошо, а где есть риск неудовлетворенности и больничных. Также посмотреть, что необходимо сделать для улучшения здоровья и условий работы.
6. Исследование потребителей.
7. Многообразие - понимание отличий. Мониториг помогает вашей организации оценить и измерить как работают сотрудникикак в классических так и нестандартных вопросах многообразия, особенно подходит для мультинациональных компаний.
8. Капитал CEO: могут ли люди в компании доверять Вам. Оценить, какие факторы создают большее доверие к вашей компании. Как на доверие людей влияют такие факторы как осознание важности защиты окружающей среды, зарплаты управленцев и программы стимулирования? В какой степени CEO влияет на взгляды людей и доверие к компании?
Процесс управления изменениями и поддержка
- Маршрутная карта управления культурой.
- Дизайн программы внутренней коммуникации.
- Управленческие семинары, Train-the-Trainer.
- Обучение лидеров, инструменты изменений и научения.
- Дизайн философии компании.
- Развитие видения и ценностей.
- Программа вовлеченности во внутренний брэнд и т.д.
Планирование действий и их отслеживание.

Кому:
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваше сообщение:
Введите код с картинки:

Кому:
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваше сообщение:
Введите код с картинки:

Подписаться на новости
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Введите код с картинки: